Der Bundesverband eCommerce e.V verfolgt verschiedene Ziele auch im Hinblick auf neue technologische Entwicklungen. Einige davon sind:
- Verbesserung der Kundenerfahrung: Der Verband strebt danach, die Kundenerfahrung im Online-Handel ständig zu verbessern. Durch die Verwendung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und Virtual Reality (VR) können Händler personalisierte und interaktive Einkaufserlebnisse bieten, die das Einkaufserlebnis der Kunden verbessern.
- Effizientere Logistik: Durch den Einsatz von Technologien wie RFID, GPS und Automatisierung kann die Lieferkette im Online-Handel effizienter gestaltet werden. Das Ziel ist es, die Lieferzeit zu verkürzen und die Kosten zu senken.
- Verstärkte Sicherheit: Der Verband legt großen Wert auf die Sicherheit der Online-Shopper. Durch den Einsatz von Technologien wie Blockchain und biometrischen Authentifizierungsmethoden kann die Sicherheit der Daten und Transaktionen verbessert werden.
- Steigerung der Produktivität: Der Verband erkennt, dass die Automatisierung und Robotik die Effizienz im Online-Handel verbessern kann. Es kann helfen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und somit Zeit und Kosten zu sparen.
- Nutzung von Daten: Der Verband erkennt, dass Daten eine entscheidende Rolle im Online-Handel spielen. Durch den Einsatz von Technologien wie Big Data und Machine Learning können Händler Daten nutzen, um das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern und die Effizienz im Unternehmen zu steigern.